Получить консультацию
Вы получите практические советы, которые сможете внедрить и увеличить продажи с вашего сайта
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Как увеличить количество заявок с сайта в 10 раз:
с 5 до 51
«Бликфанг» - рекламно-производственное предприятие, которое занимается широкоформатной полноцветной печатью с 1999 г.

0,00% конверсия старого сайта

3,4% конверсия нового сайта

Цели проекта

  • Увеличить показатель конверсии в качественную заявку с 0 до 1,5%.
Задачи проекта

  • Провести конкурентный анализ и сформировать конкурентное преимущество.
  • Разработать и внедрить формы заявок с использованием дополнительной мотивации для потенциальных клиентов.
  • Разработать новую главную страницу.
  • Снизить количество пользователей, которые уходят с сайта, не совершив целевого действия.
Маргарита Баженова
руководитель направления увеличения конверсии
Проект пришел в нашу компанию с нулевыми показателями. Сайт не приносил никакой прибыли Заказчику, не было установлено ни одной формы, с которой посетители могли бы оставить заявку.

Из-за того, что на старте работ не были установлены счетчики систем статистики, у нас не было никакой информации об активности пользователей на сайте, их поведении и потребностях.

В связи с этим мы начали работу с детального изучения бизнеса и предложений конкурентов. Это позволило нам провести грамотную конкурентную отстройку, определить выгоды от сотрудничества с компанией и донести ее до потенциальных клиентов.
Что мы сделали:
1. Анализ бизнеса клиента и конкурентов
Выявление УТП для мотивации пользователей
Цель конкурентного анализа - определить сильные и слабые стороны компаний, работающих в той же области с целью формирования конкурентной отстройки.

Мы провели глубинное интервью с представителем компании, который подробно рассказал о типах используемых тканей, особенностях печати, возражениях и вопросах потенциальных клиентов. Учитывая, что конкуренты делали на своих сайтах специальные предложения для пользователей, мы также разработали акции, которые использовали в новых формах заказа.
2. Разработка форм заказа для внедрения на сайт
Одно из обязательных условий создания форм на сайте - они должны мотивировать пользователей перейти к заполнению. Для этого необходимо соблюсти 2 условия:

  1. форма должна располагаться в определенной части страницы
  2. в форме должен использоваться продающий призыв к действию, мотивация для пользователя (акция на услугу, ажиотаж на услугу, ограниченность во времени и т.д.)
Для сайта natkani.ru мы разработали несколько вариантов форм для размещения в разных частях страницы: после первого экрана, после блока с ценой, в футере сайта.
3. Конверсионный аудит для определения ключевых точек роста
После того, как мы исправили критический недочет - отсутствие форм на сайте - мы перешли к следующему этапу. Он включал в себя проведение комплексного конверсионного аудита по сайту для определения точек роста.

В рамках аудита мы проанализировали более 50 критериев, в числе которых хедер, футер, структура меню, все страницы сайта (от главной до информационных) и получили список работ в порядке приоритетности.

В первую очередь мы приступили к корректировке хедера. Это было необходимо для упрощения пути пользователя по сайту. Структурировали прайс, чтобы клиент быстро находил цену на нужную услугу, и разработали лид-магнит (быструю форму расчета стоимости) для увеличения количества заказов.
4. Разработка новой главной страницы
Для того чтобы максимально эффективно подчеркнуть преимущества компании, мы разработали продающий текст, который включал следующие элементы:

  • слайдер с акциями
  • представление услуг
  • блок преимуществ компании
  • портфолио
  • шаги с оформление заказа
  • отзывы
  • блок с известными клиентами
5. Разработка лид-магнита
Так как ключевой фактор, который влияет на принятие решения пользователем, — это цена, мы разработали форму быстрого расчета стоимости в зависимости от типа ткани и размера. Поп-ап появляется при попытке покинуть сайт, а также после определенного времени пребывания на сайте. Поп-ап помогает удержать пользователя и решить его проблему — получить быстрый расчет стоимости и сразу оформить заказ.

Шаг 1: выбор ткани и размера
Шаг 1.1: выпадающее окно при выборе ткани
Шаг 2: стоимость заказа и открытая форма заказа
Шаг 3: сообщение о том, что заявка отправлена
Результаты
При анализе изменения конверсии с 15 июля 2018 года по 15 декабря 2018 сделаны следующие выводы:

  1. Количество заявок, отправленных через формы на сайте, выросло на 46, +919%.
  2. Конверсия выросла с 0,9% до 3,4%, +277%.
Трафик - посещаемость со всех источников.
Заявки через форму - учитываются только первичные качественные заявки.
Что сказал специалист:
Мы прогнозировали рост конверсии на 30% в месяц. То есть по итогам 3 месяцев, по прогнозам, конверсия должна была вырасти до 1,9%. Но после ликвидации единственной критической ошибки (не было форм заявки) и внедрения новой главной страницы мы увидели неожиданный результат — конверсия выросла до 3,4%.
Что сказал клиент:
Компания "Бликфанг" в лице Юлии Вайды выражает благодарность специалистам отдела маркетинга компании Leadhunter (ГК "Скобеев и Партнеры") за достижение поставленных целей по увеличению конверсии сайта http://natkani.ru.

За 3 месяца нашего сотрудничества конверсия выросла с 0,9% до 3,4%. Теперь вместо 5 заявок с сайта мы получаем около 50. При этом количество заявок не упало и даже продолжило расти после того, как мы приостановили проект, так как решили направить все силы на развитие второго сайта.

Могу сказать с уверенностью, у специалистов "Скобеев и Партнеры" достаточно опыта, чтобы сделать сайт прибыльным. При этом они с пониманием относятся к пожеланиям заказчика. Благодарим всю проектную группу - Маргариту Баженову, Юлию Хабарову, Екатерину Сластухину, Татьяну Гурову - и желаем дальнейших успехов в работе.

Юлия Вайда,
представитель компании "Бликфанг"
Хотите таких же результатов?
Оставьте заявку!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности